เทรนด์ธุรกิจเพื่อผู้สูงวัย สินค้าและบริการกลุ่มใด ที่คนรุ่นใหญ่สนใจ ตอบโจทย์สังคมผู้สูงอายุ

0
215

สิ่งที่คนทำธุรกิจต้องหาให้เจอ และมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าคำถามที่ว่า “จะทำธุรกิจอะไรดี” คือ ต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้าของเราคือใคร? อีกไม่กี่ปีที่ไทยกำลังจะก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ นับเป็นหนึ่งในโอกาสที่น่าจับตามองสำหรับคนทำธุรกิจ บางธุรกิจเริ่มมองเห็นช่องว่างและได้มีการปรับตัวเพื่อรับกับสังคมผู้สูงวัย  มาดูกันว่า สินค้าและบริการใดที่มีความน่าสนใจ และตรงกับความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้

  1. ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ

การดูแลสุขภาพให้แข็งแรง เพื่อรับมือกับความเสื่อมของร่างกายตามอายุที่เพิ่มขึ้น สามารถเริ่มต้นได้จากการทานอาหารที่ดี เทรนด์อาหารสุขภาพจึงมาแรงและได้รับความนิยมอย่างมาก ธุรกิจอาหารผู้สูงอายุตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้สูงวัยที่อยู่คนเดียว หรือไม่ถนัดเรื่องการทำอาหาร นี่คือตัวอย่างของกลุ่มสินค้าที่มีแนวโน้มได้รับความสนใจจากคนรุ่นใหญ่ 

  • อาหารสำเร็จรูป อาหารพร้อมทาน 

เมื่ออายุมากขึ้นเรื่อยๆ การเคลื่อนไหวอาจไม่คล่องตัว การทำอาหารหรือเดินทางไปซื้อวัตถุดิบก็ไม่คล่องแคล่วเหมือนแต่ก่อน โดยเฉพาะผู้สูงวัยบางท่านที่ต้องอยู่คนเดียวในช่วงเวลาที่ลูกหลานออกไปทำงาน อาหารแช่แข็งหรืออาหารพร้อมทานที่คุณค่าทางอาหารยังอยู่ครบ วัตถุดิบปลอดภัยจากสารเคมี รสชาติถูกปากผู้สูงวัย ทำให้ง่ายต่อการตัดสินใจเลือกซื้อ

  • อาหารที่ผลิตขึ้นมาใหม่ทางนวัตกรรม

เป็นอาหารที่มีความเป็นนวัตกรรมสูงมาก แบบที่ไม่เคยผลิตมาก่อน เช่น อาหารที่ใช้โปรตีนแทนเนื้อสัตว์ ซึ่งเป็นการใช้โปรตีนจากพืช อาหารที่ทำจากแป้งเพื่อสุขภาพ อาหารที่ผสมเนื้อสัตว์และผักเข้าเป็นเนื้อเดียวกัน เป็นอีกช่องทางการตลาดที่น่าสนใจ ตอบโจทย์ทั้งความอร่อยและคุณประโยชน์ เพิ่มทางเลือกที่หลากหลายให้แก่ผู้บริโภค

  • เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ

นอกจากสูตรไม่มีน้ำตาล หลายแบรนด์พยายามคิดค้นและพัฒนาสินค้าที่ทั้งแปลกใหม่ อร่อยและดีต่อสุขภาพ เช่น เครื่องดื่มสีใส ที่มีรสชาติ เครื่องดื่มที่มีส่วนผสมของวิตามิน 

  • ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร

ผู้สูงอายุบางท่านมีปัญหาสุขภาพฟัน การบดเคี้ยวอาหาร หรือการรับกลิ่นและรสเปลี่ยนไป จนเกิดอาการเบื่ออาหาร ทำให้กินไม่หลากหลาย ได้รับสารอาหารไม่เพียงพอ หากปล่อยปละละเลย อาจเกิดภาวะขาดสารอาหาร สามารถทดแทนด้วยอาหารเสริมในรูปแบบที่ทานง่าย ย่อยง่าย และดูดซึมง่าย

  1. ธุรกิจความงามและเครื่องสำอาง  

เป็นอีกธุรกิจที่น่าจับตามอง เนื่องจากผู้สูงอายุให้ความสนใจต่อการดูแลสุขภาพเช่นกัน ครีมบำรุงกระชับผิวหน้า ลดเลือนริ้วรอย โดยเฉพาะเครื่องสำอางออร์แกนิค มีส่วนผสมจากธรรมชาติ 100% มีแนวโน้มเติบโตมากขึ้น นอกจากนี้ยังมี ครีมบำรุงผิว แชมพู ครีมอาบน้ำสำหรับผิวแห้ง ผิวบอบบางระคายเคืองง่าย สังเกตว่าสินค้ากลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะเน้นจำหน่ายทางออนไลน์ ผู้ประกอบการต้องคิดต่อว่า จะทำอย่างไรเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าสูงวัยได้

  1. ธุรกิจด้านไอที

กลุ่มผู้สูงอายุที่มีอายุ 60-69 ปี เป็นกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย มีความสามารถในการใช้อินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เรียนรู้ได้คล่องแคล่วไม่ต่างจากกลุ่มคนวัยทำงานช่วงปลาย เป็นโอกาสสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในการสร้างแฟลตฟอร์มออนไลน์ แอปพลิเคชั่น คอมมูนิตี้ออนไลน์ต่างๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหญ่ หรือใช้ความรู้ความสามารถทางเทคโนโลยี เข้ามาช่วยเหลือผู้สูงอายุที่อาศัยเพียงลำพัง ผู้สูงอายุหลายท่านนิยมซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์เช่นกัน บางแพลตฟอร์มมีการปรับเปลี่ยนวิธีการซื้อและการใช้งานที่ไม่ซับซ้อน ให้เหมาะสมกับผู้สูงวัยมากขึ้น  

  1. ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ

เมื่อสัดส่วนผู้สูงอายุมากขึ้น สภาพการทำงานและสังคมเปลี่ยนไป ส่งผลให้ผู้สูงวัยหลายท่านอาศัยอยู่ตามลำพังมีมากขึ้น ทั้งที่อยู่บ้านคนเดียวโดยที่ลูกหลานออกไปทำงาน หรืออยู่ตามลำพังแบบไม่มีลูกหลานอยู่ด้วย ผู้สูงวัยหลายท่านมีทัศนคติที่เปลี่ยนไป หันมาเอาใจใส่ดูแลร่างกายและสุขภาพใจกันมากขึ้น แต่ก็ต้องยอมรับว่าสภาพร่างกายของแต่ละคนแตกต่างกัน พออายุมากขึ้นอาจไม่สามารถทำอะไรได้เหมือนเดิม โดยเฉพาะวัย 80 ปีขึ้นไป ซึ่งเป็นกลุ่มผู้สูงอายุขั้นปลาย เสี่ยงต่อโรคภัยไข้เจ็บมากขึ้น ช่วยเหลือตัวเองได้น้อยลง หรือไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้ 

ธุรกิจด้านการดูแลผู้สูงอายุเป็นธุรกิจที่น่าจับตามองและเป็นโอกาสใหม่ที่มีแนวโน้มขยายตัวสูง เนื่องจากธุรกิจดูแลผู้สูงอายุยังขาดแคลน บางแห่งไม่ได้มาตรฐาน สำหรับธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในไทย แบ่งออกเป็น 5 รูปแบบ คือ 

  • บ้านพักคนชรา (Residential Home) 
  • สถานบริการช่วยเหลือในการดำรงชีวิต (Assisted Living) 
  • สถานบริบาล (Nursing Home) 
  • สถานดูแลระยะยาวในโรงพยาบาล (Long-term Care Hospital) 
  • สถานดูแลระยะสุดท้าย (Hospice Care)

ในต่างประเทศแนวคิดที่น่าสนใจคือ Co-housing การอยู่ร่วมกันแบบพึ่งพาอาศัยคล้ายกับชุมชนขนาดเล็ก มีอยู่จำนวนมากหลากหลายรูปแบบ สำหรับผู้สูงวัยอาจเรียกได้ว่า Senior Co-Housing 

  1. ธุรกิจจัดการวาระสุดท้ายของชีวิต

หลายคนวางแผนอนาคตไว้แล้วว่าจะครองตัวเป็นโสด หรือแต่งงานแต่เลือกที่จะไม่มีลูก คนกลุ่มนี้จึงมีการเตรียมพร้อมวางแผนการเงินและสุขภาพไว้เป็นอย่างดี หรือแม้แต่ผู้สูงวัยที่ไม่อยากเป็นภาระของลูกหลานหากไม่อยู่บนโลกนี้แล้ว “ธุรกิจจัดการชีวิตหลังความตาย” หนึ่งในธุรกิจที่น่าสนใจอย่างยิ่ง ทั้งที่เป็นเรื่องธรรมดา แต่ฟังแล้วกลับรู้สึกแปลก! หลายคนเลือกที่จะไม่พูดถึง คิดว่าเป็นเรื่อง “อัปมงคล” ที่ไม่ควรจะมาพูดเล่นกัน ในระยะหลังคนรุ่นใหม่เปิดใจกับเรื่องนี้มากขึ้น เพราะมีเรื่องอื่นสำคัญกว่า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องทรัพย์สินที่มีอยู่จะจัดการอย่างไร อยากจัดงานศพแบบไหน ศพจะถูกนำไปจัดการอย่างไร มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ อย่างที่หลายคนรู้กันว่าการจัดงานศพนั้นมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง รวมถึงการจัดการข้อมูลดิจิทัลและข้อมูลอื่นๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำข้อมูลของผู้ตายไปใช้

เมื่อไทยก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุ คนรุ่นใหญ่จะเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีพลังและอิทธิพลต่อตลาดอย่างมาก สำหรับผู้ประกอบการที่เล็งเห็นช่องทางการเติบโตของธุรกิจ ต้องรีบฉวยโอกาสนี้ไว้ ถ้าช้าจะไม่ทันการ หากธุรกิจของคุณตอบโจทย์ไว ก็จะได้เปรียบในการเข้าไปครองใจผู้บริโภครุ่นใหญ่ได้ก่อนใครนั่นเอง 

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here